Dúvidas Frequentes (FAQ)
❓ Como o robô garante que não vai inventar respostas erradas para o meu cliente?
A inteligência artificial da LZ FLOW é treinada exclusivamente com base nas informações reais da sua empresa (utilizando tecnologia RAG de alta precisão). Ela não chuta e não inventa dados. Se uma pergunta fugir totalmente do escopo ou das diretrizes cadastradas, o robô encaminha o atendimento educadamente para um atendente humano.
❓ É obrigatório usar Inteligência Artificial? Posso ter apenas botões e listas?
Não é obrigatório. Construímos fluxos personalizados de acordo com a necessidade exata do seu negócio. Temos vários clientes que utilizam automações estruturadas apenas com listas interativas e menus nativos (sem IA). A decisão final sobre o formato é sempre sua.
❓ Qual é o prazo médio para implantação da automação?
O prazo pode variar dependendo da complexidade do projeto, mas costuma ficar entre **3 dias úteis e 10 dias úteis**. Vale lembrar que todo o trabalho de implantação técnica, configuração dos fluxos, testes e ativação é feito inteiramente por nossa conta.
❓ A IA substitui totalmente os meus atendentes humanos?
Não. A IA atua como o seu primeiro filtro e suporte 24/7. Ela absorve todo o atendimento repetitivo e tira o trabalho monótono da frente, entregando o lead pronto e qualificado para a sua equipe humana focar no que realmente importa: **fechar vendas**.
❓ Vocês também desenvolvem sites?
Sim! Criamos sites e landing pages profissionais de uma página (institucionais, cardápios digitais, vitrines de produtos, links de bio e páginas de captura) — altamente rápidos, otimizados para celular e desenhados para gerar conversão.